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Démarche Qualité Tourisme
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| Démarche Qualité Tourisme
Pour des vacances de qualité!
Pourquoi choisir une entreprise certifiée ?
Les entreprises certifiées Qualité ont participé à un processus d'évaluation strict. Faire affaires avec une entreprise certifiée vous garantit :
- Le service à la clientèle;
- La compétence et la courtoisie du personnel;
- La sécurité de la clientèle;
- Le respect de l'environnement naturel et humain.
Liste des entreprises certifiées
Parce qu'ils ont à coeur la satisfaction de la clientèle, ces entreprises touristiques membres de Festivals et Événements Québec et de la Société des Attractions Touristiques du Québec ont obtenu la certification qualité.
- Norme Attractions et Événements (NQ 9700-085)
Programme de certification qualité des festivals, événements et attractions touristiques
Dans le cadre de la Démarche Qualité Tourisme, les festivals, événements et attractions touristiques du Québec s'engagent volontairement dans un programme de certification visant à vous offrir des produits et services de qualité, accessibles et parfaitement sécuritaires. Nous vous invitons à visiter les événements et les attractions touristiques certifiées et à apprécier par vous-même la grande qualité de leur produit.
Démarche Qualité Tourisme
Afin d'offrir des vacances à la hauteur des exigences des visiteurs et pour se positionner avantageusement face aux standards internationaux de qualité, l'industrie touristique québécoise a développé, au cours des dernières années, une Démarche Qualité Tourisme.
Plusieurs secteurs touristiques sont dotés de normes de qualité axées sur le service et les établissements certifiés affichent le logo qualité permettant à la clientèle de les identifier. Voici les secteurs touristiques impliqués dans la Démarche Qualité Tourisme :
- Attractions et événements;
- Hôtellerie;
- Établissements de camping;
- Centres de vacances;
- Pourvoiries;
- Croisières et transport par traversiers;
- Transport par autobus;
- Tourisme d'aventure et écotourisme
- Écotourisme.
Liens utiles
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